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Ticketsysteme mit Clients für iPhone und andere Smartphones - OTRS oder Kayako (Software)
Themen: blackberry, iphone, kayako, otrs, ticketsystem
Helpdesk oder Ticketsysteme werden immer mehr benutzt, um Service- und Kundenanfragen zu bearbeiten. Grössere Systeme sind z.B. OTRS (otrs.org) oder Kayako. Für beide Systeme gibt es auch Programme für Smartphones. Während es für Kayako schon länger einen Client für das iPhone wie BlackBerry gibt, hat nun OTRS ganz neu einen iPhone Client im Angebot.
Bildquelle: otrs.org
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Admin, 18.7.2010 | Permalink
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